您好，商品的粉色方框為該商品製作時可能會裁切或膠裝吃進去的出血範圍，建議您勿將重要資訊(人像、文字…等)放在出血範圍附近。

只要將您已經上傳的圖片拉進套版的相片框中，若相片框內出現橘色圓形驚嘆號，就表示您的照片解析度不夠，會造成印刷時照片的顆粒較大，不建議您使用。建議您至進階編輯裡將圖片框拉小，直至不會出現驚嘆號。 若圖片沒有顯示任何警示語，表示畫素足夠，您可以放心編輯哦！

您好，目前手機操作僅支援簡易編輯，如需進階編輯建議您使用電腦或是平板編輯。

您好，若是使用當中發生閃退問題，建議使用電腦編輯即可避免閃退情形。

您好，若您使用chrome瀏覽器，建議您將瀏覽器版本更新至最新版本。 另外建議您使用其他瀏覽器編輯較不容易產生畫面消失問題，例如：IE、Firefox、Microsoft Edge、Oera。

您好，建議您點選右上角前往進階編輯器操作即可。

您好，網站使用的是即時線上編輯器，與消費者當下的網路速度及網路環境有關。

您好，網頁預覽為示意畫面，因為網頁觀看的解析度較低，因此畫質較差是正常的，如編輯時沒有出現驚嘆號的警示，表示列印品質沒有問題。

您好，建議您到進階編輯拉大圖片框，即可讓照片完整呈現出來。

您好，建議您點選右上角前往進階編輯器操作調整版型至您期望的大小與位置即可。

您好，目前系統沒有自動儲存功能，但如閒置6分鐘後將會跳出提醒儲存視窗，此時點選儲存即可。

您好，完稿後要記得將您的產品放到購物車中結帳哦！
若您完稿後15天內尚未將產品放入購物車結帳，系統將自動幫您清除您已編輯完的資料哦！

您好，系統會保留製作中作品15天，建議您可以陸續登入重新儲存延長天數，如天數過久系統也會自動刪除檔案。